为进一步提高医务人员综合素质,推动中心医务人员转变工作作风,树牢全心全意服务患者的宗旨意识,以暖心的服务进一步改善患者就医体验,让服务更有温度,8月25日上午,曲阜市时庄社区卫生服务中心医务管理科开展礼仪培训,中心80余名医务人员参加。
培训活动现场,王主任从仪容仪表、行为规范、沟通技巧等多个方面展开深入讲解。通过实际礼仪的展示,医务人员们更加深刻地理解了医护礼仪的重要性,并掌握了如何在工作中运用医护礼仪技巧。参加培训人员纷纷表示,此次培训内容丰富、实用性强,今后会将所学知识应用到实际工作中,以规范的礼仪、优质的服务,为患者提供温馨、舒适的就医体验。
下一步,时庄社区卫生服务中心将持续深化培训成果转化,通过日常监督、定期考核等机制,推动礼仪规范从“纸面标准”向“服务自觉”转化,赋能医护服务新温度。
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